Central única de chamados do Comando Rodoviário começa a operar na segunda-feira

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O Comando de Polícia Rodoviária da Brigada Militar (CPRv BM) passará a contar, a partir da próxima segunda-feira (28), com uma central única para receber e gerenciar chamados de emergência. O novo Centro de Operações da Polícia Militar (COPOM) funcionará em Porto Alegre.

Em Santa Maria, a maioria dos chamados já vem sendo encaminhada pelo novo sistema, que estava em fase de testes. A mudança busca centralizar o atendimento e facilitar o gerenciamento das ocorrências, além de otimizar a distribuição dos recursos das equipes.

Os chamados realizados pelo telefone 198, da Polícia Rodoviária Estadual, e pelo WhatsApp (51) 98687-4056 serão direcionados ao sistema QAP, desenvolvido pelo próprio CPRv BM. A ferramenta será utilizada para registrar e gerenciar as ocorrências e encaminhar os recursos necessários para o atendimento.

Em Santa Maria, quem precisar solicitar documentos ou algum serviço do Comando de Polícia Rodoviária poderá entrar em contato diretamente com a equipe que atua na RSC-287, ao lado da Base Aérea, pelo telefone (51) 98687-2667.

Mesmo com a implantação da central única, o número utilizado pela equipe de Santa Maria será mantido para atendimento de serviços e solicitações administrativas.

Fonte. Diário SM/Rian Lacerda