Formigueiro, município de 7 mil habitantes, possui a partir de agora um novo parceiro na Rede Conveniada para atendimento ao cliente da AES Sul. O cliente da concessionária pode procurar a Loja do Gilberto, na rua Carlos Smidt, 31 – Sala 01, no Centro, para solicitar serviços. O atendimento é feito das 13h30min às 17h30min, de segunda a sexta-feira.
A Loja do Gilberto está habilitada a atender pedidos de ligação, rescisão de contrato, troca de nome, solicitação de segunda via da conta, alteração do dia de vencimento, alteração do endereço de entrega da conta, cadastramento e descadastramento do débito em conta, cadastro da tarifa rural, aferição do medidor, aumento ou redução de carga, correção de dados do cliente, entrega de faturas, envio ou descadastramento da conta por e-mail, solicitações de manutenção na rede, mudança do ponto de medição, retirada do ramal de serviço, revisão de medidores, cadastramento de baixa renda, consulta de débitos, consulta do histórico da fatura, consulta de desligamentos programados e solicitação de informações em geral sobre o fornecimento de energia elétrica.
A AES Sul possui hoje 86 redes conveniadas de atendimento em toda sua área de concessão, além das 20 lojas próprias de atendimento ao cliente. São canais de comunicação com a empresa que se somam aos já existentes.
